Ekibindekilere önderlik ederken onları eğitmek başarılı yöneticiliğin ayrılmaz bir parçasıdır. Bu yöntem çalışanların becerilerini geliştirmelerine ve işlerinden daha büyük doyum sağlamalarına yardım ederek sağlıklı iletişimin temelini hazırlar. Bu kitap; çalışanların yetkinlik düzeyini en yüksek standarda eriştirmek isteyen yöneticiler ve gözetmenler için hazırlanmış pratik bir kılavuzdur.