Yeni ürün ve hizmetler yaratmak ve bunları pazara sunmak söz konusu olduğunda "frekans dışı" kuruluşlar hata yapıyor alıcıların hangi sorunların çözülmesini istediğine hangi çözümler için seve seve para ödeyeceğine ilişkin sinyalleri göz ardı ediyor. "Doğru frekansı yakalayan" kuruluşlar ise köklü biçimde farklı bir yaklaşımda bulunuyor. Onlar pazarın sağduyusundan yararlanarak ve alıcıların en çok değer verdiği şeylerle derin bağlar kurarak "rezonatör" denilen devrim niteliğinde ürün ve hizmetler yaratıyor.
Fark Edilmemiş İş Fikirleri piyasaya çıkar çıkmaz ses getirecek ürün hizmet ya da fikirler yaratmanın altı basit ancak güçlü adımını gösteriyor.

1. Adım: Çözülmemiş Sorunları Bulun
2. Adım: Alıcı Tiplerini Anlayın
3. Adım: Etkileri Rakamlara Dökün
4. Adım: Devrim Niteliğinde Deneyimler Yaratın
5. Adım: Güçlü Fikirler Dile Getirin
6. Adım: Gerçek Bağlantılar Kurun