Bu kitap pazarlama konusunu bir bütün olarak ele alıyor ve pazarlamayı oluşturan parçaları inceliyor. Gerçekçi olarak hangi hedeflere ulaşılabileceğini ve sonuçların nasıl ölçülebileceğini gösteriyor. Bu sektörün 1990'lı yıllardaki durumunu yeni teknolojilerin etkisini yaratıcılığın rolünü inceliyor ve pazarlamacıların yalnızca hayatta kalabilmek değil büyüyebilmek için nasıl bir plan yapmaları gerektiğini gösteriyor.