Bu kitap bir ders kitabı olarak hazırlanmıştır. Böyle olunca bir ders kitabında bulunması gereken şu hususlara dikkat edilmiştir: Sadelik Temele Yönelme Bağlantıların Korunması Rakam Hatalarından Kaçınma Görsel Etki Hizmet İşletmeleri Sorular-Araştırmalar...