Bu kitap iki temel hedef üzerinde kurgulanmıştır.Birinci hedefyöneticilerin çalışanlardan daha etkin sonuç almalarıikinci hedef iseçalışan memnuniyet düzeyinin yükseltilmesidir.Bu doğrultuda geliştirelen çeşitli yöntemler ayrıntılı olarak tanıtılmaya çalışılmaktadır.

Bu kitap toplam 10 bölümden oluşmaktadır.Sırasıyla;örgütsel davranış konusunda genel ve temel bilgileryaklaşımlarmotivasyoniletişimetkin liderliktakım çalışmasıdeğişim ve çatışma yönetimi ve son olarak stres yönetimi konuları ayrı ayrı ve ayrıntılı biçimde ele alınıp incelenmektedir.