Kitapta mümkün olduğu kadar üretim/işlemler yönetiminin işletmenin fonksiyonel alanlarından biri olduğu vurgulanmaya çalışılmıştır. Bu alandaki kantitatif analiz tekniklerinin tanıtılmasının yanısıra üretim/işlemler fonksiyonunun yönetimi konusuna da ağırlık verilmiştir. Böylelikle işlemler fonksiyonunun örgüt sistemi içindeki rolünün ve öneminin okuyucu tarafından kavranması amacına yönelik bir çerçeve oluşturulmaya çalışılmıştır.