İşletmeler nasıl ayakta kalır? İnsanlar yaşamlarında nasıl başarılı olur? sorularının cevabı yenilik ve duygusal zekâ bu kitabın temelini oluşturmaktadır.
Yenilik ve yaratıcılığa dönüştürülmeyen fikirler beyinlerde hapsolmaya mahkûmdur. Teknolojik gelişmelerin son derece hızlı yaşandığı günümüzde değişim ve dönüşümü zamanında yakalayamayan işletmeler yaşamlarını sürdürememektedir. Yeniliğe ve değişime hızlı adapte olan işletmeler ise hayatta kalabilmektedir. Diğer yandan çalışanların motive edilerek verimliliklerini artırma görevi yöneticilere düşmektedir. Yöneticiler dış çevrede meydana gelen değişim ve fırsatları izlemeli ve yaratıcı fikirlere değer vermelidir. Değişimin sürekli olduğu yenilik sürecinde artan belirsizlikle baş etmek ve doğru kararlar alabilmek için yönetici duygularını doğru olarak yönetebilmelidir. Duyguların yönetimi insanın kendi duygularını yönetmesi ve diğer insanların duygularını anlayıp yönetmesi şeklinde iki yönlüdür. Kendi duygularını bilen ve yöneten yönetici yenilik sürecinde artan baskılarla baş edebilmekte başarısızlığa uğramaktan korkmamakta çalışanların yaratıcılığını ortaya çıkarmakta ve yeniliği örgüt kültürünün bir parçası haline getirmektedir. Kişinin duygusal açıdan kendini tanıması dış etkenleri gözlemleyerek karşıdaki ile empati kurması zorluklar karşısında yılmadan hedefine ulaşmaya çalışması olaylara pozitif yönde bakması ve duygularını yöneterek bireysel ve sosyal ilişkilerinde bunları etkili biçimde kullanması şeklinde tanımladığımız duygusal zeka hayatta başarılı olmanın anahtarıdır. Bu kitapta yöneticilerin sahip oldukları duygusal zekâ yeteneklerinin yenilik yönetim sürecinin tüm aşamalarını hangi ölçüde etkilediği yer almaktadır.