Bu kitap:

* Bir şeyler başarmak kendisiyle ve çevresiyel barışık olma yomunda adımlar atmak isteyen
* İnsanlarla doğru ilişki kurmanın kendisine hızla öne çıkaracak bir yol olduğuna inanan.
* İnsanları ikna etmenin hırslı olmaktan daha önemli olduğu gerçeğini anlayan
* İşverenleri müşterileri kendinden üst düzeydekileri dinleyicileri ve benzeri kişileri etkileyen şeyin bildiklerini aktarma şekli olduğunu anlayan.