Karşınızdaki kişinin birden fazla duyusuna aynı anda hitap etmeyi başardığınızda iletişim oyununda öne geçmişsiniz demektir.

İzlenirler önemlidir; başkalarının sizi nasıl gördüğünü ve sizinle nasıl etkileşimde bulunacaklarını belirler.

İlişkiler ağı kurmakta başarılı olmak bir düşünce tarzıdır; almayı değil vermeye dayanır.

Kişiliğinizden ve ilkelerinizden daha gülü daha etkili bir iletişim aracı bulamazsınız.

Bir başkasının davranışını anlamak ve kendinizi ona göre uyarlamak zor bir iş değildir ve verimli ilişkiler kurulmasında size çok yararı olacaktır.