ÖNSÖZ
Pazarlamayı çevreleyen dinamik yapıdaki değişiklikler geliştikçe pazarlamanın
önemi her geçen gün artmaya devam etmektedir. Özellikle son bir
yılda yaşanan pandemi ile birlikte tüketicinin satın alma davranışı ve niyeti
değişmiştir. Tüketicinin davranışındaki bu değişiklik işletmelerin pazarlama
faaliyetlerine hızlı bir şekilde yansımıştır. İşletmeler müşterileri için hazırladığı
değer önerilerini ve tüm süreçleri pandemi koşullarına göre güncellemiştir.
Ambalajlama ve paketlemede hijyen vurgusu tutundurma faaliyetlerine
yansımıştır. İnternet üzerinden mal ve hizmet dağıtımı artmış ve buna bağlı
lojistik alt yapısı pandemi koşullarına göre uyarlanmıştır. Ödeme koşulları ve
araçları teknolojinin getirdiği yeniliklerle değişmiştir. Tutundurma faaliyetleri
dijital kanallarla birlikte kişisel hale gelmiş ve daha öğretici bir yaklaşım benimsenmiştir.
Pandemi ile birlikte dijitalleşme ve dijital dönüşüm kavramları
pazarlamanın gündemine taşınmıştır. Bilgi ve teknoloji transferi küreselleşme
eğilimi içindeki işletmelere rekabet avantajı sağlamıştır. Hızla değişen bu çevre
koşullarına ayak uyduramayan işletmeler rekabette dezavantajlı duruma gelmektedir.
Günümüz iş dünyasında hız ve değişim her şeydir.
Üniversite öğrencileri küresel olarak rekabetçi dijital bir dünyada kariyerlerine
hazırlanırken kendilerini başarılı olmaya hazırlayacak güncel pazarlama
bilgisi edinmeleri önemlidir. Bu kitap güncel pazarlama çalışmaları ışığında
öğrencilerin mevcut pazarlamaya ilişkin en kapsamlı genel bakışı almalarını
sağlamak için çok kıymetli akademisyenler tarafından kaleme alınmıştır. Bu
kitap okuyucuların ilgisini çekecek Covid-19 Pandemi döneminde tüketici
davranışları sosyal pazarlama siyasal pazarlama ve de devlet ve pazarlama
ilişkisini ortaya koyan güncel bilgiler içermektedir. Bu kitap ayrıca kapsamlı
bir güncel pazarlama anlayışı konularında karar vericiler için kavram ve yaklaşımlar
sağlayacaktır.
Prof. Dr. Olgun Kitapcı
Akdeniz Üniversitesi