Kitapta; Covid 19 pandemi süreciyle birlikte adeta dijital bir fanusa dönüşen dünyada tüketicilerin değişen beklentileri de irdelenmiştir. Bahsedilen başlıkların yanı sıra bu kaotik ortamda gittikçe yalnızlaşan insanların iletişim süreçlerinde onları sekteye uğratan veyahut uğratması muhtemel unsurlar üzerinde durulmuştur. Öte yandan tüketicilerin kollektivist toplumdan dijital topluma geçişe ayak uydurmaları noktasında markaların dikkate alması gereken hususlar da tartışılmıştır. Nesnelerin internetinden özellikle pandemi süreciyle beraber şekil değiştiren iletişimin dijital kıyafeti ve yeni dünya pazarlama stratejileri en ince ayrıntısına kadar irdelenmeye çalışılmıştır.