Sosyal medya; etkileşim hız gibi özellikleriyle kişilerarası iletişimde kitle iletişiminde günlük hayatımızda ve birçok sektörde köklü değişikliklere yol açmış birçok açıdan hedef kitleye ulaşmada en etkili araç haline gelmiştir. Hedef kitleyle aranan amaçlar ve beklenen sonuçlar bağlamında gerekli iletişimi sağlamak ilgili tüm kurumlar için yaşamsal öneme sahiptir.  İnsanlar sosyal medya aracılığıyla kullandıkları bir üründen ya da aldıkları bir hizmetten söz etmeye başladıklarında ilgili kurum ve kuruluşlar bundan etkilenmektedirler. Bu da kurum ve kuruluşları sosyal medyaya bir tepki vermek durumunda bırakmaktadır. Sosyal medyada bir sese sahip olmak birçok birey ya da kurum için önemli olduğu gibi gerek çalışma biçimleri gerekse görev ve sorumlulukları nedeniyle halkla iç içe olan büyükşehir belediye başkanları için de önemlidir. Elinizdeki kitap tüm bu boyutlarıyla bu tür bir ilgi üzerine inşa edilmiş ve büyükşehir belediye başkanlarının günlük sosyal medya kullanım düzeylerini ele alarak sosyal medyanın hangi amaçlar için kullanıldığını tespit etmeye çalışmıştır.  Bu bağlamda değerlendirildiğinde elinizdeki kitap iletişim teknolojilerindeki gelişmelerin ve buna bağlı olarak ortaya çıkan sosyal medya gibi yeni tür medya ortamlarının iletişimsel doğası hakkında bilgi ve bulgu elde ederek bu araçların önemi özellikleri ve sonuçlarını anlama çabalarına katkıda bulunmaktadır.