Bu kitapta yazılı iletişim türünün bir bölümünü oluşturan yazışma teknikleri konusunda detaylı bir çalışma yapılmış ve tüm başlıklar örnek uygulamalarla desteklenmiştir. Resmi Yazışmalar bölümünde 51 adet örnek uygulama ile İş Yazışmaları bölümünde 36 adet örnek uygulama ve özel yazılar bölümünde ise 21 adet örnek uygulama ile okuyucuya her bir yazışma türü hakkında yeterli bilgi aktarılmaktadır. Kitapta yazışmalar konusunda hem şekil yönünden düzenlemeler ve uyulması gereken kurallar hem de içerik yönünden yazıların nasıl hazırlanması gerektiği anlatılmıştır.

Kitabın Resmi Yazılar bölümünde Başbakanlığın Resmi Yazışma Kurallarını Belirleyen Esaslar konulu genelgesi İş Yazıları bölümünde ise Türk Standartları Enstitüsünün (TSE-1391) İş Yazılarının Düzenlenmesi konulu standardı referans alınmıştır.

Ayıca Resmi Yazı çeşitlerinden Dilekçe Rapor Tutanak ve Sözleşme konusunda birden fazla örnekle açıklamalı anlatım yapılmıştır. Diğer yandan İş Yazışmaları konusunda da Sirküler Sipariş Mektupları Satış Mektupları ve İş İsteme Mektupları gibi günlük hayatta çok karşılaşılan mektuplara birçok örnek verilmiştir. Son olarak Özel yazılar kısmında ise. Özgeçmiş hazırlama ve Referans Mektubu hazırlama konusunda örnekler sunulmuştur.

İletişim ve Yazılı İletişim
Yazışma İlkeleri ve Kuralları
Resmi Yazılarda Uyulacak Şekli Kurallar
Resmi Yazı Çeşitleri
İş Yazılarında Uyulacak Şekli Kurallar
İş Yazıları Çeşitleri
Özel Yazılar Özgeçmiş ve Referans Mektupları
Özel Yazı Çeşitleri
Evrak Hizmetleri
Postalama Çeşitleri