Özellikle sosyal alanlardaki eğitim çalışmalarında öğrencilerin edindikleri bilgiler üzerinde düşünmelerini yorum yapmalarını ve kendi aralarında tartışmalarını sağlamak verilen bilgileri kalıcı kılmak açısından büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle Örnek Olay Analizi Büro Yönetimi ve Sekreterlik Programında belki de en önemli derstir. Gerçek iş yaşamında karşılaşılan veya karşılaşılması muhtemel sorunlar programda dört yarıyıl boyunca alınan diğer tüm derslerdeki teorik bilgiler yardımı ile derste ele alınır incelenir ve çözüm yolları önerilir. Örneklerle hangi durumda nasıl davranmanın konuyu nasıl ele almanın en iyi yaklaşım olduğu pekiştirilmeye çalışılır.