Yönetim grubunu en önemli üyelerinden biri olan yönetici sekreterlerinden yöneticisi en iyi şekilde temsil etmenin yanı sıra diğer kişi ve kuruluşların gözünde olumlu bir izlenim bırakması ve güvenilir bir kişi olması beklenir.

Yönetici sekreterleri için zamanı doğru kullanmak konsantrasyonu kaybetmemek takdir edilecek özelliklerdir. Yoğun iş temposunda sürekli kesintiler altında olduğu halde soğukkanlı olmak her işin önemli olduğu halde soğukkanlı olmak her işin önemli olduğu anlarda bile en önemli ve daha da önemlileri doğru sıralamak yönetici sekreterlerinin başarılı olabilmesinin en büyük sırrıdır.

Bu çalışma bir meslek olarak ele aldığımız sekreterliğin genel esaslarını içeren konuların anlatımını kapsıyor. Ayrıca bu çalışmada bilinen ve değişmeyen kuramsal bilgilerin yanı sıra gözlemler ve ülkemizdeki uygulamalar da yer almaktadır.