İçinde yaşadığımız çağ ekonomik siyasi kültürel hukuki ve sosyal anlamda değişimlerin çok fazla ve hızla yaşandığı bir dönemi temsil etmektedir. Bu değişimler daha çok bilginin üretilmesine yol açmakta bu bilgilerin ilk haliyle veriden başlamak üzere yorumlandırılıp anlam kazandırılması değerlendirilmesi ve kurumsal süreçler içine aktarılabilmesi için uzmanlık gerektiren ve profesyonelce uygulanması zorunlu olan bilgi yönetim sistem ve modellerinin de ağırlıklı olarak kullanılması gereğini ortaya çıkarmaktadır. Bu gelişmelere paralel olarak teknolojik değişimler de çok yoğun görülmekte bilgi ve teknolojinin ayrılmaz birbirine destek iki faktör olarak hareket etmesi gerçeğini de gözler önüne sermektedir. Nitekim Bilgi Toplumu olabilmenin bir yolu o toplumda ve kurumlarda kullanılan bilgi ve teknolojiden geçmektedir.
Kurumların Bilgi Toplumuna hazır olabilmesi ya da bizzat yaşayabilmesi için iş süreçlerinin de bilgi ve teknoloji odaklı hale gelmesi gerekmektedir. Bu süreçte kurumların yönetim anlayışı ve kurum kültürünün gerçekten bilgiye bilgiyi kullanmaya paylaşmaya değerlendirmeye ve bunun için bir yönetim sisteminin ve bu sistemi yönetebilecek profesyonellerin olması gerektiğine inanması çok önemlidir. Bunun için bilgiyi etkin bir şekilde yönetebilecek bilgi yöneticilerine ihtiyaç vardır ve bu yöneticiler de diğer fonksiyonel yöneticiler gibi çağın gereklerine uygun özelliklere rol ve becerilere sahip olabilmeli konularında yetkin olabilmeli ve işlerini doğru yapabilmek için de belli alışkanlıkları elde edebilmelidir.