Bir konuşmacının hedefi iyi anlatmak (anlaşılmak) ise dinleyicinin hedefi de iyi anlayabilmek/kavrayabilmektir. Konuşmak ve anlaşılmak demogojinin Türkçe karşılığıyla halk avcılığının yöntemlerini göstermeyi hedeflemiyor. Kitapta temelde bir iletişim davranışı olarak konuşmanın ve beden dilinin zorunlu unsurları anlatılmaktadır.
Dinlemek televizyon ve radyoda konuşmak gülme okuma alışkanlığı yalancının mumu gibi sözlü iletişim ve beden dilini daha geniş bir açılımla sunan bölümlere de kitapta yer veriliyor.
"...Sizi dinlemelerini istiyorsanız önce kendinizi dinleyin... Konuşurken kullandığınız simgelerin işaretlerin toplumun geniş kesimleri tarafından algılanır olması gerekir. Dünyayı alıştığı tarzde bilmekte ısrar eden kitlelere hiç bilmedikleri yeni şeylerden bahsederken anlaşılma şansınızın çok düşük olduğunu bilin..."