Satış ve satış yönetimi konusunda 1980'lerde başlayan büyük değişiklikler satış işindeki herkesin yeni oluşan koşullara uyum sağlamasının gerekliliğini ortaya çıkarmıştır. Bu kitapta hazır reçeteler yerine hızlı değişime ayak uydurabilmenin ayrıntıları verilmektedir.