Elektronik posta kullanımının şirket için haberleşmede yaygın olarak kullanılmaya başlaması telefon trafiği ve kağıt üzerinde yapılan yazışmaları büyük oranda azalttı.
Bunda elbette e-posta hizmeti sağlayan yazılımların pek çok olanak sunmasının rolü var: adres defteri tutmak dağıtım listeleri oluşturmak...
Exhange Server gibi elektronik postayı kurumsal olarak ele alan yazılımlarsa kullanıcılarına pek çok ek olanak sunuyor: kişisel adres defteri ve klasör oluşturmanın yanısıra ortak klasör kullanabilmek internet posta hizmetinden yararlanmak uzaktan erişim gibi özellikler kullanıcıların elektronik posta dünyasına zengin seçeneklerle dahil olmalarını sağlıyor...