Bu kitap kalite üzerine söylenmiş özlü sözleri içeriyor. Kalite'li Sözler'le insanlar üzerinde güçlü ve kalıcı etkiler bırakabilirsiniz. Referans niteliğindeki bu kitap kaliteyle ilgili konuşmalarınızda ve yazılarınızda ifadelerinize anlam katacak onları güçlendirecek ya da size esin kaynağı olacak alıntılardan oluşmaktadır. Kitapda 18 ülkeden 550 kişiye ait tarihin çeşitli dönemlerinde söylenmiş ya da yazılmış 1500'den fazla alıntı yer almaktadır.