Olguları Bulun Duyguları Belirleyin Farklılıklara Saygı Gösterin Çözümü Kolaylaştırın

İşyerindeki zor etkileşimler çalışanlar patronlar eşdüzeyler ve hatta tedarikçiler ile müşteriler arasında ortaya çıkabilir. Zor etkileşimleri:

· Hangi durumların zaman ve enerji yatırımına değeceğini belirleyerek
· İnsanlar arasındaki farklılıkları tespit edip tartarak
· Sorunu üretken şekilde yeniden çerçevelendirerek nasıl yöneteceğinizi ve çözüme kavuşturacağınızı öğrenin.