Kitapta mal veya hizmetlerin uzaktan pazarlanmasına yönelik olarak oluşturulmuş bir sistem çerçevesinde satıcı/sağlayıcı ile tüketici arasında iletişim araçlarının (internet televizyon telefon mektup vs.) kullanılması suretiyle kurulan sözleşmelerde (mesafeli sözleşmelerde) tüketicinin korunması ele alınmıştır. Tarafların sözleşmenin kuruluş sürecinin hiçbir aşamasında fiziksel olarak biraraya gelmemesi salt iletişim araçlarıyla işlemi gerçekleştirmeleri bu tür sözleşmeleri diğer tüketici işlemlerinden farklı kılmaktadır. Avrupa Birliği mevzuatında ve Türk hukukunda mesafeli sözleşmelerde tüketiciyi koruma amacıyla getirilen düzenlemeler ve bu sözleşme lere özgü sorunlar karşılaştırmalı olarak incelenmiş ve çözüm önerileri sunulmuştur.