BİR KİŞİLER ARASI ANLAŞMAZlık çözüm yolu olarak şiddetin alternatifi yapıcı/barışçıl anlaşmazlık çözüm yolu olan kişiler arası müzakere ve arabuluculuktur. Müzakere benzer ya da farklı çıkar ve gereksinmelere sahip ve ortak bir anlaşmaya varmak isteyen kişilerin birlikte çalıştıkları (kazan-kazan) bir sorun çözme yoludur. Kişiler ortak sorunlarını yüz yüze müzakere ederek çözemezler ise birbirlerine şiddet uygulamak yerine üçüncü bir kişinin rehberliğinde ve kolaylaştırıcılığında ortak sorunlarının çözümü için çaba sarf etmelidirler. Bu üçüncü kişinin yaptığı rehberliğe kolaylaştırıcılığa ve yol göstericiliği ise arabuluculuk denir. Liselere öğrencilere arabuluculuk eğitimi sağlamaya yönelik yapılacak çalışmalara rehberlik etmesi amacıyla hazırlanan kitabı okuyucunun beğenisine sunuyoruz.