Hasta hakları konusunda neler yapılmalıdır. Sunulan hizmetin niteliği konusundaki haklar nedir bunların gerektirdiği ödevler nelerdir bu hakları isteme sağlama ve koruma yolları nedir haklar ihlal edildiğinde neler yapılmalıdır? Bu çalışma olgularla ve olaylarla değil bu ve benzeri sorularla günlük yaşamda karşı karşıya olunan sorunların tümüne ilişkin somut herkes tarafından benimsenmiş ve uygulanabilir nitelikte yanıtlar ve bu yanıtları gerçek kılabilecek yaklaşımların da ortaya konulmasını amaçlıyor.