İletişim çağı adı da verilen bu dönemde özel ve mesleki yaşamda başarılı olmanın yolu insanın kendisiyle ve diğer insanlarla sağlıklı iletişim kurabilmesinden geçmektedir. Bu çalışma iş yaşamına hazırlanan öğrencilere ve diğer bireylere iş ve özel yaşamlarında gereksinim duyacakları etkili iletişim bilgilerini sunmak amacıyla hazırlanmıştır. Kitapta iletişim teorisinin yanı sıra iletişim becerileri için gerekli olan ilkeler yöntem ve teknikler mümkün olduğunca basit ve anlaşılır bir dille aktarılmaya çalışılmıştır.

İletişim dersleri için kaynak olarak hazırlanan bu kitabın öğrencilere ve çalışanlara yararlı olmasını diliyoruz.