Hayattıpkı satranç gibi;akıldüşüncekurallarhamlelerkazanmakaybetme...Satrançta her bir taşın göreviyolu ve hamlesi var.Oyunu kuralına göre oynamayan ve hamlelerini usule uygun yapmayan oyuncu önce taşınısonra da oyunu kaybeder.
İş hayatının da kurallarıkurumsal ilişkilerin bir usulu var.Sahip olduğu unvanstatü ve makamın gereğine uygun davranmayanlar önce itibarınısonra pozisyonununihayetinde de işini kaybeder.İş hayatı"iş"ve"ilişki" olmak üzere iki boyutu olan bir süreç.Başarıyı yakalamaksahip olduğumuz mesleki bilgi ve tecrübe kadarkurumsal ilişkilerde "iyi"olmamıza bağlı.Çünkü modern dünyada kişinin sahip olduğu bilgiden çokbu bilgiyi nasıl sunduğu önemsenir.
Usul bilgisiesasın önemli bir parçasıdır ve "usul esastan önce gelir".
Diğere tarafta iş hayatının değişmez kuralları yanındasürekli değişen ve gelişen yönleri var.Elinizde ki bu çalışma;iş yaşamına yeni başlayanlar kadar meslekte belirli bir yol almış her kademedeki çalışanın meslek hayatına da yeni bir ivme kazandıracaktır.
Bu çalışmagörgünezaket ve protokol kuralları çerçevesinde ciddiyetsamimiyetverimlilik ve saygınlık gibi kurumsal değerlerden oluşan bir kültürün egemen olduğu bir iş ortamının oluşmasına katkı sağlayacak ve kurumsal ilişkilerimize rehberlik edecek bir başucu kitabıdır.