Pazarlama ilke ve teknikleri ile bunların uygulamaları satış ve satış yönetiminin tüm boyutları reklam ve halkla ilişkilerin temel kavramları ve uygulamaları müşteri memnuniyeti ve müşteri odaklı kültür CRM marka yaratmanın ve yaşatmanın kuralları doğrudan pazarlamanın yöntemleri ve internet üzerinden pazarlama ile ilgili bilmeniz gereken herşey bu kitabın sayfalarında sizi bekliyor.Kitap pazarlama ve satış konularını son gelişmeleri de göz önünde bulundurarak açık yalın ve akıcı bir anlatımla ele almıştır. Kitapta konuların anlaşılmasını ve hatırlanmasını kolaylaştırmak için örneklere de sıkça yer verilmiştir. Çoroğlu pazarlama ve satış konularında çeşitli şirketlerde uzun yıllar yöneticilik yaptığı için bu kitapta yer alan bilgi beceri ve teknikleri sıkça kullanma fırsatı bulmuş ve kitaptaki her cümleyi pazarlama ve satış deneyimlerinden süzerek yazmıştır.