Geleceğin organizasyonları bilgiyi üretkenliği hatta dehayı örgütlemek durumunda kalacaklardır. Yöneticilerin en önemli fonksiyonu kuruluşun beyin gücünü açığa çıkarmak olacaktır. İnsan kaynakları alanında yaşanan devrim yeni ekonomi ve teknolojik gelişmeler örgütlerde önemli fonksiyonları yerine getiren yönetici asistanlığı ve sekreterliği mesleğinin içeriğini de değiştiriyor. Daha karmaşık ve planlamaya dayalı fonksiyonları yerine getiren bir nitelik kazanacak olan bu mesleği icra edenlerin; büro yönetimi teknikleri büro servisi kuralları büro otomasyonu ve önetim bilgi işlem sistemleri konularında bilgi ve beceri sahibi olmaları yanında; fikir üreten yeni yöntemler geliştirebilen - Örgütlenme planları piyasa araştırması yapabilen -mektuplar yazıp rapor hazırlayabilen bilgi işlem sistemleri konusunda yeterlilik gibi özellikler taşımalıdır.