Ülkemiz açısından genel bir değerlendirme yapılacak olusra işyeri sayısı çalışanlar sayısı ve katma değer olmak üzere üç önemli göstergeye bakıldığında küçük ve orta ölçekli işletmelerin ülkemizin gerek sosyal gerekse ekonomik dosunuda önemli bir yer işgal ettiği görülmektedir. Dünyada da ülkemizde de ekonominin lokomotifi KOBİ'lerdir.

KOBİ'lere verilen önemin göstergesi olarak ortaya çıkan bu çalışmada KOBİ'lerin "olmazsa olmazları" diye nitelendirebilecek eğitim yönetim iletişim çevre faktörleri insan unsurları gibi eksikleri irdelenmiştir.