İçindekiler
Önsöz
İçindekiler
Kısaltmalar
Giriş
Birinci Bölüm
Perakendecilik Sektörü. İmalat Sektörü ve Kişisel Satış
İkinci Bölüm
Başarılı Satış Elemanları
Üçüncü Bölüm
Başarılı Satış Elemanlarının Özellikleri: İmalat ve Perakende Sektöründe Karşılaştırılmalı Bir Araştırma
Sonuç
Kaynakça