İçindekiler
BÖLÜM I
Kalite Kavramı
BÖLÜM II
Toplam Kalite Yönetimi
BÖLÜM III
Hizmet Sektöründe Toplam Kalite Yönetimi
BÖLÜM IV
Spor ve Yönetim
BÖLÜM V
Spor Kulüplerinde Toplam Kalite Yönetimi Uygulamaları
BÖLÜM VI
Kalite Yönetim Sistemi
BÖLÜM VII
Spor Kulüplerinde Kalite Yönetim Sistemi Uygulamaları