Yaşadığımız yüzyılda bilimin ve bilgiye ulaşmanın önemi giderek artmaktadır. Bu nedenle üniversiteler ülke ve bölge kalkınmasında söz sahibi olan üst düzey eğitim veren kurumlardır.Ülkenin ilerlemesinde önemli yere sahiptir. Üniversitelerinöğrencileri araştırıcı olarak yetiştirmebilimsel çalışmalar yapmayeni buluşlara imza atma bilimsel özgür düşünmeyi sağlama ülkeyi yönetenlere yol gösterecek çalışma ve araştırmaları yapma gibi ciddi görevleri vardır.Üniversiteler evrensel bir öneme sahip olduğu için bu araştırmadaki amacım yüksek öğretim kurumlarında yönetici pozisyonundaki akademisyenlere kriz ve kaos yönetimi becerilerine ilişkinyönetici ve lisans öğrencilerinin görüşlerini belirlemek ve yüksek öğretimde olası kriz ve kaos durumlarında krizi ve kaosu yönetme konusunda görev alanların doğru ve etkili kararlar almasına yardımcı olmaktır.