Gemi İnsanlarında Kuramdan Uygulamaya, Duygusal Emek, İş-Aile Çatışması ve İş Performansı Arasındaki İlişkiler
Gemi İnsanlarında Kuramdan Uygulamaya, Duygusal Emek, İş-Aile Çatışması ve İş Performansı Arasındaki İlişkiler
  • 3 İŞ GÜNÜ
    İÇİNDE KARGODA
  • Basım Yılı
  • Sayfa Sayısı
    78
  • Kağıt Türü
    1. Hm. Kağıt
  • Ebat
    16 x 23,5
  • Dil
    Türkçe
  • Cilt Durumu
    Karton Kapak
  • ISBN-13
    9786256939424
Çalışma hayatının getirmiş olduğu zorluklarla ve rekabetle başa çıkabilmek ve ekonomik hayattaki değişimlere ayak uydurabilmek için işletmeler hizmet kalitelerini arttırmak zorundadırlar. Kalitenin ve de kârlılığın arttırılması hedefine ulaşabilmek için müşteri memnuniyeti önemli rol oynamaktadır. İşletmelerin duygu gösterim kurallarına uygun bir şekilde çalışanın göstermek zorunda kaldığı duygusal emek davranışları bir taraftan müşteri memnuniyetini sağlarken diğer taraftan da duygusal uyumsuzluk yaşaması durumunda çalışanların olumsuz tutum ve davranışlar sergilemesine neden olmaktadır. Bu kapsamda koşulları gereği dünyanın en zor mesleklerinden birini yapan gemi insanlarının yaşadıkları durumları duyguları iş-aile çatışmalarını ve iş performanslarını incelemek amacıyla yazılan bu kitap kaynakların korunması kuramından yola çıkarak söz konusu örgütsel tutum ve davranışlar arasındaki nedensel ilişkileri ortaya çıkartmaktadır.
Deniz İşletmeciliği ve Yönetimi literatürünün gelişmesine katkı sağlayacak olan bu kitap ileriki çalışmalara da yol gösterici nitelikte bir çalışmadır.
Ürün Kategorileri
YORUM YAPIN
Yorum Başlığı:
Yorumunuz*:
 
Bu ürünle ilgili bize iletmek istediğiniz her hangi bir hata mevcut ise aşağıdaki formdan gönderebilirsiniz.
Bildirdiğiniz hata tarafımızdan düzeltilince e-posta ile bilgilendirileceksiniz.
Hata Detayı:
FIRSATLAR
© 2024 KitapStore.com - Tüm Hakları Saklıdır