Yapay hava kaynaklarının yardımı olmadan suyun altında yüzemiyoruz. Bizi havada tutacak araçların yardımı olmadan uçamıyoruz. Giyecekler olmasa dünyanın birçok bölgesinde hayatta bile kalamazdık. Ancak bütün bu olumsuz koşullara rağmen dünyaya hakimiyet kurmayı başardık.
Neden?.. Çünkü kendi türümüzle en karmaşık düşünceleri teorileri ve mesajları paylaşabilecek şekilde iletişim kuruyoruz.
Balıkların fillerin ya da kartalların da insanlar gibi iletişim kurabildiğini düşünün... Bugün bambaşka bir dünyada yaşıyor olurduk.
Bu kitabın amacı sosyal konumunuz mesleğiniz yaşınız cinsiyetiniz renginiz dini inancınız ekonomik durumunuz ne olursa olsun uygulayabileceğiniz çok önemli bir beceriyi belki de sahip olabileceğiniz en önemli beceriyi yani iletişimin sırlarını öğrenmenize yarayacak fikir yöntem ve teknikleri paylaşabilmektir.