İnsanın tutumu ve davranışları kişiliğinin aynası gibidir. Önce kendimizi sonra da yakın çevremizden başlayarak iletişime geçtiğimiz insanları tanımamızı ve anlayabilmemizi sağlayacak olan bu kitap içerisinde:

İnsanları Tanıma ve Anlama
Beden Dili
Etki ve Sempati Oluşturmak
İletişimde Dikkat Etmemiz Gerekenler
Telefonla İletişim

Sunum Teknikleri gibi insanlarla iletişimde size rehberlik edecek konuları bulacaksınız.