Günümüzde sivil toplum kuruluşları (STK) toplumsal sorunları çözme konusunda önemli bir misyon üstlenmektedir. STK'lar bu misyonlarını gerçekleştirmede de nitelikli insan kaynağına ihtiyaç duymaktadırlar. Bu insan kaynağının bir bölümü ücretli olarak çalıştırılan profesyonellerden karşılanmaktadır. Ancak STK'lar için en önemli insan kaynağını ise gönüllüler oluşturmaktadır. Çünkü gönüllüler sayıca daha fazla olmakla beraber STK'nın faaliyetlerine manevi emeklerini sunabilecek yegâne kitleyi oluşturmaktadır.
STK'lar için bu kadar önemli olan bir kitlenin ise kuruluşun amaçları doğrultusunda profesyonelce yönetilmesi gerekmektedir. Aksi hâlde gönüllülerin enerjisinden yeterince yararlanılamadığı gibi onları elde tutmak da zorlaşır. Dolayısıyla gönüllü yönetiminin insan kaynakları yönetimi ilkelerine benzer şekilde ele alınması doğru bir yaklaşım olacaktır. Bu çerçevede öncelikle gönüllülerin yapacağı işin iş analizi çerçevesinde doğru tanımlanması gerektiği gibi kuruluştaki çalışma ortamının da çekici hâle getirilmesi önem arz etmektedir. Daha sonra ise gönüllülerin temin ve seçim sürecinin doğru yönetilmesi gerekmektedir. Özellikle bu aşamada kuruluşun değerleri ve kültürüne kolay uyum sağlayacak ve isteklilik gösterecek adayların tercih edilmesi doğru olacaktır. Aday seçim süreci sonrası ise gönüllülerin kuruma uyumlaştırılması gerekmektedir. Sonraki süreçlerde de eğitim faaliyetlerinden yararlanması sağlanmalıdır.
Bu kitap Türkiye Gençlik STK'ları Platformu tarafından STK Kapasite Gelişim Eğitimleri Programı çerçevede hazırlanmıştır. Bu çalışmanın STK'ların bünyesindeki profesyonel çalışan ve gönüllüler ile STK alanında çalışmalar yapan herkese yararlı bir eser olmasını diliyorum.