Üçüncü kez yeniden yazılan bu kitabın amacı kamu ya da özel kesimin herhangi bir örgütünde çalışan bir yönetmenin insan ilişkilerini nasıl geliştireceğine; örgütünü nasıl etkili kılacağına; etkili ve başarılı olmak için neler yapacağına ilişkin bilgi ve uygulama önerilerini davranış ve yönetim bilimlerinden seçerek sunmaktadır.