Metin Açıklama: / İletişim ve Yazılı İletişim / Yazım Kuralları / Yazışma Teknikleri Yazışma Türleri / Örgütsel Yazışma ve İş Mektupları / Raporlar ve Rapor Yazma Teknikleri / Raporların Şekil ve İçerik Yönü
Açıklama: Örgütlerde yazılı iletişim beceri ve kalitesini geliştirmek amacıyla yazılan bu kitap altı kuramsal bölümden oluşmaktadır.
Birinci Bölümde "Genel Olarak İletişim ve Yazılı İletişim" konusu İkinci Bölümde özellikle örgütsel yazışmalarda önemli bir yeri olan Yazışma Teknikleri üçüncü Bölümde "İş Yazılarında Etkinlik" konusu dördüncü Bölümde "Yazışma Türleri ve Yazının İşlevsel Kullanımı" konusu üzerinde durulmuş ve konunun anlaşılmasını kolaylaştırmak amacıyla yazışma türleri örneklerle desteklenmiştir. Beşinci Bölümde ise örgütlerde yazılı iletişimde önemli bir yeri olan iş mektupları konusu "Örgütlerde Yazılı İletişim Aracı Olarak İş Mektupları" başlığı altında incelenmiştir. Eserin Altıncı ve son bölümünde örgütlerin yönetsel ve örgütsel fonksiyonlarının yerine getirilmesinde önemli bir bilgilenme aracı olan rapor yazma konusu ile "Rapor ve Rapor Yazma Teknikleri" ayrıntılı olarak ele alınmıştır.