Tüketici Davranışına Giriş / Pazarlamaya Giriş / Algılama (Perception) / Öğrenme ve Hafıza / Motivasyon ve İlgilenim / Tutumlar Benlik ve Kişilik / Değerler Yaşam Biçimleri ve Kültür / Referans Grupları Aile ve Cinsiyet / Satın Alma Karar Süreci / Pazarlama İletişimi ve İkna Teknikleri

Bu kitap hem pazarlama alanında çalışan yöneticileri hem de tüketici davranışı ve/veya pazarlama yönetimi dersleri alan lisans ve yüksek lisans öğrencileri göz önünde bulundurularak hazırlanmıştır. Kitapta tüketici satın alma süreci ve bu süreci etkileyen faktörler dünyadan ve Türkiye'den güncel ve zengin örneklerle okuyucu sıkmadan ve pazarlama stratejileri ile ilişkilendirilerek açıklanmaktadır. Kitabın sahip olduğu kolay okunma özelliği tüketici davranışının en zor ve karmaşık kavram ve modellerinin bile kolayca anlaşılmalarını sağlamakta ve uygulayıcılar için gerekli olan altyapının kısa sürede oluşturulmasına yardım etmektedir.